お支払い・配送料

お支払いについて

下記の2つのお支払い方法からお選びいただけます。
※納品明細書をご依頼主様のご住所に郵送いたします。
ただし、ご自宅送りの場合とお届け先様とご依頼主様のお名前が同一の場合はお荷物に同梱いたします。
●クレジットカード ●代金引換
※法人のお客様へ:上記以外の決済方法をご希望の方はお電話(0120-014-123)でご相談下さい。

●クレジットカードの場合:

上記のマークがあるカードがご利用いただけます。

  • お支払総額は以下の通りです。
    (商品代金合計+送料)
  • 当社ではセキュリティー上の配慮からクレジットカード利用控えは原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
  • 当社ではSSLというシステムを使用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

※ご不明な点は、0120-014123(年中無休)受付時間/9:00〜18:00(日・祝〜17:00)

●代金引換の場合:

代金引換の場合は、配送料のほかに代引手数料が加算されます。
商品配達時に配達員に商品代金と配送料・手数料の合計金額をお支払いください。
手数料は下記料金となります。

代引き金額手数料(消費税込み)
〜9,999円302円
10,000円〜29,999円410円
30,000円〜99,999円648円
100,000円〜299,999円1,080円

代引き金額は商品代、消費税、送料、代引き手数料を合計した金額です。
お支払い方法が代金引換で《ご注文者とお届け先が異なる場合》には、念のため「お届け先にて代金を請求することになりますがよろしいでしょうか」という確認のご連絡をさせていただき、ご了承をいただいてからの商品手配となります。
または、あらかじめ《ご注文者とお届け先が異なる場合》には、通信欄に「届け先で支払います」「ギフト注文ではありません」など、ご了承の旨のメッセージをご記入ください。

ポイントのご利用について

  • お買い物金額に対して5%をポイントとして還元いたします。(例:1,000円のご購入=50ポイント)
    お買い物の際に1ポイント=1円としてご利用いただけますので、お支払い方法選択画面で、ご利用ポイントを入力してください。
  • ポイントの有効期限は購入日から2年間です。
  • ご注文によって発生したポイントは、ご注文の商品を発送した後に付与されます。
    それまではポイントは保留となりご利用いただけませんのでご注意ください。
    ※ポイントについての詳しい情報は、「お買い物ポイント利用規約」をご覧下さい。
  • 弊社オンラインショップポイントと店頭でのポイント(お得意様カード・IMCカード・グリーンメンバーズカード)を合算する事は出来ません。

配送について

ヤマト運輸でお届けいたします。
ご注文・お届け先は、日本国内に限らせていただきます。
なお、一部地域(離島等)では「クール発送品」の配送がご利用できませんので、予めご了承ください。

■複数宛先への同時配送について

一度の購入操作で、複数の宛先へ発送可能です。

  • 全送付先の商品をすべてカートに入れてください。
    (例:届け先1に喜久福4ヶ入×1箱、届け先2に喜久福4ヶ入×1箱とどら茶ん6ヶ入×1箱の場合は、喜久福4ヶ入×2箱とどら茶ん6ヶ入×1箱をカートに入れてください)
  • 購入画面のお届け先選択で「複数の住所へ送る」を選択し、次のページでお届け先を選択または入力してください。
  • カートに入れた商品をお届け先ごとに振分けてください。
  • 複数配送の場合は、クレジットカード払いのみご利用可能です。

※なお、配送料は宛先ごとに掛かります。

送料について

送料はお客様にてご負担いただいております。
お届け先のご住所によって送料が異なりますので、下の表にてご確認ください。

地域地域(都道府県)常温配送料金クール便配送料金
北海道 972円1,188円
東北青森・秋田・岩手・宮城・福島・山形540円756円
関東群馬・栃木・山梨・茨城・千葉・埼玉・東京・神奈川・信越(新潟・長野)648円864円
北陸・中部北陸(富山・福井・石川)・中部(静岡・愛知・三重・岐阜)972円1,188円
関西大阪・京都・奈良・兵庫・滋賀・和歌山1,080円1,296円
中国島根・鳥取・山口・広島・岡山1,188円1,404円
四国愛媛・香川・高知・徳島1,188円1,404円
九州福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島1,296円1,512円
沖縄 2,592円2,808円

上記の配送料金は、消費税込みの料金となっております。
また、商品を安心してお召し上がりいただく為に、商品によっては通常料金に加え、別途クール便代216円がかかる場合があります。

※同一住所にお届けの場合で、注文合計が12,000円(税込)の場合は、送料は当社負担とさせていただきます。

別発送になる場合について

「常温発送品」と「クール発送品」の商品を同時にご注文いただいた場合は、別々の発送となる場合がございます。その際、配送料金は別途頂戴いたします。何卒ご了承下さいませ。

「常温発送品」と「クール発送品」を同時にご注文いただき、同一住所にお届けの場合、請求書は「クール発送品」に同封いたします。

お届け日数について

商品お届け日のご指定がない場合は、ご注文から4〜5日後の発送になります。
また、着日指定の場合は、5日以上のご猶予をいただきますようお願いいたします。
天候や交通事情等により、ご希望のお届け日・お届け時間帯に添えない場合もございますので予めご了承ください。

お届け希望時間について

下記の中からご指定いただけます。

指定なし午前14時〜16時16時〜18時18時〜20時19時〜21時

返品・変更について

  • 商品には細心の注意を払っておりますが、商品の違い、破損及び商品にご満足いただけない場合は、お買い上げ日より10日以内にお取り替えいたします。
  • ご注文が確定した後に、ご注文内容の追加やご変更がある場合は、ご面倒ですが下記の電話番号に直接お電話いただき、受注番号とお名前をお教えください。

【受注センター】 0120-014123(年中無休)受付時間/9:00〜18:00(日・祝〜17:00)

商品が発送された後のお客様のご都合によるご注文のキャンセル・変更は、商品の性質上お受けできませんのでご容赦ください。

尚、不具合・不良商品につきましては、商品を引取りにお伺い致しますので、そのままお取り置き下さいますよう、お願い致します。

又、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、再送に関しましては、当店で不具合・不良商品の確認後の発送となります。ご返品頂けない場合は、当店にて不具合・不良商品の確認が出来ませんので、再送をお受けする事が出来ません。