和スイーツの通販・お取り寄せ｜お茶の井ヶ田オンラインショップ喜久水庵

資材高騰に伴うお知らせとお願い

日頃より喜久水庵オンラインショップをご利用いただきありがとうございます。

昨今の包装資材等の価格の高騰をはじめ、光熱費の急上昇などの影響を受けており、
現状維持が困難な状況となりました。

つきましては、必要数以上かつ購入商品数以上の袋はお付けできません。

※通信欄に記入がない場合は対応出来ません。詳しくは購入画面の通信欄をご覧ください。
場合によっては袋数を変更してのお届けとなりますので予めご了承ください。

お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

令和5年3月15日
お茶の井ヶ田株式会社

毎月28日は通販ハッピーデー

※ご注文によって発生したポイントは、ご注文の商品を発送した後に付与されます。
※一部商品、送料と代引き手数料はポイント付与の対象外となります。
※すでにポイントアップしている商品はポイント2倍とは併用不可です。
※ポイント利用後の取引商品金額が3,000円に満たない場合はポイント2倍の対象にはなりませんのでご注意ください。

【重要】商品出荷後のお届け先住所変更（転送）時の運賃について

いつもお茶の井ヶ田・喜久水庵オンラインショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

ヤマト運輸より『お届け先住所変更（転送）時の運賃収受の開始』についてアナウンスがございました。
2023年6月1日より、商品出荷後に荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更する場合、
送り状に記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（定価・着払い）をお客様にご負担いただくことになります。

「お届け先の住所の入力間違い」や「長期不在」「転居」などで、お荷物の送り状に記載の住所とは異なる住所へ
転送される場合には、転送先にて着払いで送料をお客様にご負担いただくこととなります。
※贈り物の場合でもお荷物を受け取る方が着払いでご負担いただくことになります。
※着払い金額は、ヤマト運輸の定めた料金です。弊社の定める送料とは異なります。

なお、出荷準備に入りますとお届け先住所の変更はできかねます。
その場合、お客様ご自身で直接ヤマト運輸へご連絡していただきますようお願い致します。

お届け先のご住所を入力いただく際には十分にご注意いただいた上でご注文いただきますようよろしくお願い致します。

詳細はヤマト運輸のサイトをご確認ください。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html

〈ヤマト運輸へのお問い合わせ〉
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/#anc-01
【通話料有料】0570-200-000（スマートフォン・携帯電話用）
【フリーコール】0120-01-9625（固定電話用）
受付時間　8：00～21：00（年中無休）

お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

お茶の井ヶ田公式アプリ・オンラインショップ連携サービスについて

アプリ・オンラインショップ連携手順

フリーダイヤル営業時間変更のお知らせ

日頃より、お茶の井ヶ田グループ各店に格別なるご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

このたび弊社では、令和5年3月1日（水）よりフリーダイヤルの受付時間を
下記の通り変更させていただくこととなりましたのでご案内申し上げます。

フリーダイヤル　0120-014-123
受付時間　月～土9:00～18:00（日・祝休み）
※その他弊社都合等により予告なく休業とさせていただく場合がございます。

時間外のお問い合わせにつきましては、ホームページのお問い合わせフォームを
ご利用頂きますよう、お願い申し上げます。
お客様にはご不便をお掛けすることになり、大変恐縮でございますが、
これまで以上にご愛顧いただけますようサービス向上に誠心誠意努めて参ります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

令和5年2月28日
お茶の井ヶ田株式会社

価格改定のお知らせ

日ごろは、弊社製品をご愛顧賜り誠にありがとうございます。

この度弊社では、令和5年2月1日(水)より、商品価格を一部改定させていただくことになりました。
原材料や梱包資材・光熱費など度重なる値上げをこれまで企業努力を通して価格に転嫁することを抑えてまいりました。
しかしながら、更なる値上げによるコストの上昇を企業努力で補っていくことにも限界に至り、この度商品価格の一部を改定する運びとなりました。
何卒、諸般の事情をご理解の上ご了承いただきますようお願い申し上げます。

弊社では、これからも楽しい団欒を作るという事業定義をふまえてお客様に喜んでいただける商品を提供すべく精進してまいります。
今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

令和5年1月吉日
お茶の井ヶ田株式会社

不正転売品にご注意ください。

当社の商品がインターネット上で不正転売されております。
当社では直営店舗および当社オンラインショップ、お茶の井ヶ田・喜久水庵 楽天直売店、Amazon直売店（出荷元・販売元が「お茶の井ヶ田喜久水庵」となっているもののみ）以外での販売はしておりませんのでご注意ください。
他社サイトでお買い上げになった商品に関して、当社は一切責任を負いかねます。
当社商品につきましては、店頭および当社オンラインショップまたは楽天直売店・Amazon直売店にてお求めいただきますようお願い申し上げます。

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