和スイーツの通販・お取り寄せ｜お茶の井ヶ田オンラインショップ喜久水庵

くらり様
日頃のご愛顧誠に感謝申し上げます。
この度はくらり様にご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
おかきとお試しセットは商品の性質上、ご一緒に発送することが出来かねます為、通常便とクール便にわけてご発送させて頂きました。
本来であれば、くらり様からのご要望に対しご返答を差し上げてからご発送の手配をさせて頂くべき所、弊社のミスによりお返事をしないままご発送の手配を致しておりました。
いずれの理由にせよ配慮が足りなかったこと、深く反省しております。大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう従業員一同気を付けてまいりますので、今後共ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

鈴木二三夫様
日頃のご愛顧誠に感謝申し上げます。
包装不要のご指定についてですが、購入手続きへ進んで頂き、レジ画面2の“ラッピング”にて「包装無し」をご選択頂けます。
包装紙の選択欄が分かりづらい表示となっており誠に申し訳ございません。
何卒今後共ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。