和スイーツの通販・お取り寄せ｜お茶の井ヶ田オンラインショップ喜久水庵

資材高騰に伴うお知らせとお願い

日頃より喜久水庵オンラインショップをご利用いただきありがとうございます。

昨今の包装資材等の価格の高騰をはじめ、光熱費の急上昇などの影響を受けており、
現状維持が困難な状況となりました。

つきましては、必要数以上かつ購入商品数以上の袋はお付けできません。

※通信欄に記入がない場合は対応出来ません。詳しくは購入画面の通信欄をご覧ください。
場合によっては袋数を変更してのお届けとなりますので予めご了承ください。

お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

令和5年3月15日
お茶の井ヶ田株式会社

毎月28日は通販ハッピーデー

※ご注文によって発生したポイントは、ご注文の商品を発送した後に付与されます。
※一部商品、送料と代引き手数料はポイント付与の対象外となります。
※すでにポイントアップしている商品はポイント2倍とは併用不可です。
※ポイント利用後の取引商品金額が3,000円に満たない場合はポイント2倍の対象にはなりませんのでご注意ください。

【重要】商品出荷後のお届け先住所変更（転送）時の運賃について

いつもお茶の井ヶ田・喜久水庵オンラインショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

ヤマト運輸より『お届け先住所変更（転送）時の運賃収受の開始』についてアナウンスがございました。
2023年6月1日より、商品出荷後に荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更する場合、
送り状に記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（定価・着払い）をお客様にご負担いただくことになります。

「お届け先の住所の入力間違い」や「長期不在」「転居」などで、お荷物の送り状に記載の住所とは異なる住所へ
転送される場合には、転送先にて着払いで送料をお客様にご負担いただくこととなります。
※贈り物の場合でもお荷物を受け取る方が着払いでご負担いただくことになります。
※着払い金額は、ヤマト運輸の定めた料金です。弊社の定める送料とは異なります。

なお、出荷準備に入りますとお届け先住所の変更はできかねます。
その場合、お客様ご自身で直接ヤマト運輸へご連絡していただきますようお願い致します。

お届け先のご住所を入力いただく際には十分にご注意いただいた上でご注文いただきますようよろしくお願い致します。

詳細はヤマト運輸のサイトをご確認ください。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html

〈ヤマト運輸へのお問い合わせ〉
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/#anc-01
【通話料有料】0570-200-000（スマートフォン・携帯電話用）
【フリーコール】0120-01-9625（固定電話用）
受付時間　8：00～21：00（年中無休）

お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

お茶の井ヶ田公式アプリ・オンラインショップ連携サービスについて

アプリ・オンラインショップ連携手順

【重要】「お客様情報の取扱いについて」改定のお知らせ

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび喜久水庵オンラインショップでは、クレジットカード決済の不正利用対策の強化を図り「3Dセキュア2.0」を導入いたしました。
これに伴い「個人情報保護に関する同意事項」（https://www.kikusuian.com/hpgen/HPB/entries/57.html）も一部改定いたしますので、下記の通りご案内申し上げます。

■改定内容
クレジットカード発行会社が実施する本人認証のため

当社がお客様から収集した以下の個人情報等は、カード発行会社が行う不正利用検知・防止のために、お客様が利用されているカード発行会社へ提供させていただきます。
氏名、電話番号、メールアドレス、IPアドレス、お客様が利用されているカード発行会社が外国にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります
。当社では、お客様から収集した情報からは、ご利用のカード発行会社及び当該会社が所在する国を特定することができないため、以下の個人情報保護措置に関する情報を把握して、ご提供することはできません。
・提供先が所在する外国の名称
・当該国の個人情報保護制度に関する情報
・発行会社の個人情報保護の措置
なお、個人情報保護委員会のホームページ（https://www.ppc.go.jp/）では、各国における個人情報保護制度に関する情報について掲載されています。
お客様が未成年の場合、親権者または後見人の承諾を得た上で、本サービスを利用するものとします。

令和7年4月7日
お茶の井ヶ田株式会社

価格改定のお知らせ

日ごろは、弊社製品をご愛顧賜り誠にありがとうございます。

この度弊社では、令和5年2月1日(水)より、商品価格を一部改定させていただくことになりました。
原材料や梱包資材・光熱費など度重なる値上げをこれまで企業努力を通して価格に転嫁することを抑えてまいりました。
しかしながら、更なる値上げによるコストの上昇を企業努力で補っていくことにも限界に至り、この度商品価格の一部を改定する運びとなりました。
何卒、諸般の事情をご理解の上ご了承いただきますようお願い申し上げます。

弊社では、これからも楽しい団欒を作るという事業定義をふまえてお客様に喜んでいただける商品を提供すべく精進してまいります。
今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

令和5年1月吉日
お茶の井ヶ田株式会社

不正転売品にご注意ください。

当社の商品がインターネット上で不正転売されております。
当社では直営店舗および当社オンラインショップ、お茶の井ヶ田・喜久水庵 楽天直売店、Amazon直売店（出荷元・販売元が「お茶の井ヶ田喜久水庵」となっているもののみ）以外での販売はしておりませんのでご注意ください。
他社サイトでお買い上げになった商品に関して、当社は一切責任を負いかねます。
当社商品につきましては、店頭および当社オンラインショップまたは楽天直売店・Amazon直売店にてお求めいただきますようお願い申し上げます。

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